摘   要：当前群众利益诉求呈现多样化特征，与此相关的群众工作也出现了明显变化，群众工作对象复杂化、群众工作方式多样化、群众工作环境网络化、群众工作要求精细化等特征日益凸显。新形势下更高质量做好群众工作，需要科学把握群众工作规律，不忘初心、牢记使命，坚持以人民为中心的发展思想 ；强化服务意识，提升群众工作的服务实效 ；加强队伍建设，提升做好群众工作的专业素养；创新工作方式，注重群众工作的创新技术应用；完善整合机制，营造优质的群众工作环境。

       关键词：群众工作；群众工作特点；群众工作规律